Pháp lý

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Chúng tôi chỉ thu thập thông tin tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch và cải tiến sản phẩm:

• Địa chỉ email dùng cho mua hàng, kích hoạt và liên lạc hỗ trợ;
• Số serial thiết bị (SN) và UUID dùng để gắn giấy phép với một thiết bị, được tải lên cùng đơn hàng ngay khi bạn vào luồng mua hàng (mở thanh toán để tạo đơn), không cần hoàn tất thanh toán;
• Các bản ghi giao dịch thiết yếu do nền tảng thanh toán trả về (không bao giờ bao gồm mật khẩu thanh toán, PIN thẻ hay dữ liệu nhạy cảm tương tự);
• Thông tin kỹ thuật thiết bị dùng để cải tiến sản phẩm và phân tích: phiên bản macOS, dung lượng bộ nhớ, loại chip và định danh model, cùng dung lượng, model, loại kết nối, trạng thái SSD, vị trí trong/ngoài và loại hệ thống file của ổ NTFS (không bao giờ bao gồm tên volume, số serial ổ đĩa hay bất kỳ nội dung file nào).
• Thống kê lượt truy cập và tải xuống ẩn danh trên trang này: nguồn lượt truy cập đầu tiên (trang giới thiệu, tham số chiến dịch, trang đích), ID khách truy cập ẩn danh ngẫu nhiên và sự kiện nhấp tải xuống — không bao giờ bao gồm lịch sử duyệt web bên ngoài trang này hoặc nội dung tệp;
• Nếu bạn chọn mở ứng dụng qua liên kết tùy chọn hiển thị sau khi tải xuống, ứng dụng sẽ lưu ID tải xuống ngẫu nhiên đó trên máy tối đa 30 ngày và gửi kèm đơn hàng trong ứng dụng để xác định nguồn; nếu bạn trả lời câu hỏi tùy chọn về nguồn sau khi mua thành công, câu trả lời đã chọn sẽ được lưu cùng đơn hàng đó;

2. Thông tin chúng tôi không bao giờ thu thập

Mọi thao tác đọc/ghi ổ đĩa, chẩn đoán và sửa chữa đều được thực hiện cục bộ trên Mac của bạn. Chúng tôi cam kết rõ ràng không bao giờ thu thập:

• Bất kỳ nội dung file, tên file hay cấu trúc thư mục nào từ ổ của bạn;
• Dữ liệu cá nhân không liên quan đến chức năng phần mềm, như thao tác phím, danh bạ, ảnh hay lịch sử duyệt web;
• Bất kỳ dữ liệu theo dõi hành vi nào khi không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

3. Cách chúng tôi sử dụng thông tin

Thông tin thu thập chỉ được dùng cho: thực hiện đơn hàng và cấp giấy phép, xác minh kích hoạt, hỗ trợ khách hàng và xử lý hoàn tiền, cùng cải tiến sản phẩm và phân tích. Chúng tôi không bán, cho thuê hay tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào, trừ khi luật áp dụng yêu cầu.

(Áp dụng cho EU/EEA và Vương quốc Anh) Căn cứ pháp lý để chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn bao gồm: thực hiện hợp đồng với bạn (thực hiện đơn hàng, cấp và xác minh giấy phép); tuân thủ nghĩa vụ pháp lý (lưu trữ hồ sơ thuế và tài chính); lợi ích chính đáng của chúng tôi (cải tiến sản phẩm, phòng chống lạm dụng giấy phép); và sự đồng ý của bạn khi luật áp dụng yêu cầu.

4. Lưu trữ, bảo mật và truyền dữ liệu xuyên biên giới

Thông tin của bạn được mã hóa bằng HTTPS trong suốt quá trình truyền; file giấy phép cục bộ được bảo vệ bằng quyền file hệ thống hạn chế (chỉ người dùng hiện tại đọc và ghi được). Thông tin chỉ được giữ lại trong thời gian cần thiết để thực hiện hợp đồng và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, theo nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu.

Máy chủ của chúng tôi đặt tại lãnh thổ Cộng hòa Nhân dân Trung Hoa (Tencent Cloud). Khi bạn sử dụng Phần mềm từ ngoài lãnh thổ Trung Quốc, thông tin liên quan của bạn sẽ được truyền và lưu trữ tại Trung Quốc; chúng tôi áp dụng các biện pháp như truyền mã hóa và kiểm soát truy cập để đảm bảo an toàn thông tin. Thông tin trong khâu thanh toán do Paddle (merchant of record) xử lý trên hệ thống ngoài lãnh thổ Trung Quốc theo chính sách quyền riêng tư của Paddle.

5. Dịch vụ bên thứ ba

Khi bạn mua Phần mềm qua trang web của chúng tôi, thanh toán được xử lý bởi Paddle và/hoặc các công ty liên kết ("Paddle"), đóng vai trò là merchant of record (bên bán được ghi nhận) cho các giao dịch đó. Thông tin bạn gửi trong quá trình thanh toán được Paddle xử lý theo chính sách quyền riêng tư của Paddle; chúng tôi chỉ nhận các bản ghi giao dịch và cấp phép do Paddle trả về. Ngoài ra, phần mềm sử dụng các dịch vụ của bên thứ ba sau:

• Framework cập nhật tự động Sparkle (chỉ kênh tải từ website): định kỳ kết nối www.ntfs.pro để kiểm tra cập nhật, kèm thông tin thiết bị cơ bản như phiên bản macOS trong yêu cầu;
• Mua trong ứng dụng Apple App Store (chỉ kênh App Store): thanh toán và quản lý thuê bao do Apple xử lý và chịu chính sách bảo mật của Apple; chúng tôi không bao giờ truy cập thông tin tài khoản thanh toán của bạn.

6. Hành vi mạng

Phần mềm chỉ khởi tạo yêu cầu mạng vào những thời điểm sau:

• Mỗi lần khởi chạy, nó kiểm tra lại trực tuyến trạng thái kích hoạt giấy phép và hoàn tiền (chỉ kênh tải từ website; trạng thái mua hàng ở kênh App Store do Apple quản lý);
• Khi bạn vào luồng mua hàng (mở thanh toán để tạo đơn), vân tay thiết bị và tham số kỹ thuật ổ đĩa được tải lên cùng đơn hàng (xem Mục 1);
• Kiểm tra cập nhật phần mềm định kỳ ở kênh tải từ website (xem Mục 5).
• Nếu bạn đã mở ứng dụng qua liên kết tải xuống tùy chọn, ID tải xuống đã lưu sẽ được gửi cùng đơn hàng trong ứng dụng tiếp theo của bạn (chỉ kênh tải từ trang web);
• Nếu bạn trả lời câu hỏi tùy chọn về nguồn sau khi mua thành công, câu trả lời đã chọn sẽ được gửi cùng đơn hàng đó (chỉ kênh tải từ trang web).

7. Quyền của bạn

Bạn có quyền truy vấn, sao chép, chỉnh sửa, xóa thông tin cá nhân của mình, có quyền rút lại sự đồng ý đã cho (không ảnh hưởng đến hiệu lực của việc xử lý dựa trên sự đồng ý trước khi rút lại), và có quyền yêu cầu chúng tôi hủy các bản ghi liên quan. Để thực hiện các quyền trên, vui lòng liên hệ chúng tôi qua service01@mc-cwin.com; chúng tôi sẽ xử lý trong vòng mười lăm ngày làm việc.

(Áp dụng cho EU/EEA và Vương quốc Anh) Bạn còn có các quyền sau: quyền hạn chế xử lý, quyền di chuyển dữ liệu, quyền phản đối việc xử lý dựa trên lợi ích chính đáng, và quyền khiếu nại lên cơ quan giám sát bảo vệ dữ liệu tại quốc gia bạn cư trú. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong thời hạn luật định (thường là một tháng).

8. Bảo vệ người chưa thành niên

Phần mềm không nhắm đến người chưa thành niên làm người dùng mục tiêu. Người chưa thành niên phải sử dụng Phần mềm và cung cấp thông tin cá nhân dưới sự đồng ý và hướng dẫn của người giám hộ; nếu bạn là người giám hộ và có thắc mắc về thông tin cá nhân của con chưa thành niên, vui lòng liên hệ chúng tôi để xóa.

9. Cập nhật chính sách

Mọi cập nhật của chính sách này sẽ được đăng trên trang này với ngày "Cập nhật lần cuối" đã sửa đổi. Với thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua thông báo trong ứng dụng hoặc email.

10. Liên hệ chúng tôi

Bên xử lý thông tin cá nhân: Tianjin Yuanchuang Huaying Technology Co., Ltd. (đăng ký tại Thiên Tân, Cộng hòa Nhân dân Trung Hoa, Mã Tín dụng Xã hội Thống nhất 91120104MAEX6DUX1W). Nếu có bất kỳ thắc mắc, ý kiến hoặc khiếu nại nào về chính sách này hoặc việc xử lý thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ: service01@mc-cwin.com.

1. Chấp nhận điều khoản

Các điều khoản này cấu thành một thỏa thuận pháp lý giữa bạn và Tianjin Yuanchuang Huaying Technology Co., Ltd. (đăng ký tại Thiên Tân, Cộng hòa Nhân dân Trung Hoa, Mã Tín dụng Xã hội Thống nhất 91120104MAEX6DUX1W, sau đây gọi là "chúng tôi" hoặc "Nhà phát triển"), nhà phát triển và chủ sở hữu của DiskBee (gọi là "Phần mềm"). Bằng việc tải xuống, cài đặt hoặc sử dụng Phần mềm, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý, hãy ngừng sử dụng và gỡ cài đặt Phần mềm ngay lập tức.Vui lòng đọc kỹ và hiểu đầy đủ nội dung các điều khoản, đặc biệt là các điều khoản miễn trừ hoặc giới hạn trách nhiệm của chúng tôi như chấp nhận rủi ro (Mục 4), tuyên bố miễn trừ bảo đảm (Mục 5) và giới hạn trách nhiệm (Mục 6), cũng như các điều khoản về xác minh giấy phép và chấm dứt giấy phép (Mục 3).

2. Giấy phép phần mềm

Với điều kiện bạn tuân thủ các điều khoản này, chúng tôi cấp cho bạn giấy phép giới hạn, không độc quyền, không thể chuyển nhượng:

• Mỗi khóa giấy phép chỉ cho phép sử dụng trên một thiết bị, ràng buộc qua số serial (SN) và UUID của thiết bị;
• Bạn không được bán lại, cho thuê, cho mượn, chia sẻ hoặc phân phối khóa giấy phép cho bất kỳ bên thứ ba nào dưới bất kỳ hình thức nào;
• Trừ trường hợp luật áp dụng cho phép rõ ràng, bạn không được kỹ thuật đảo, dịch ngược hoặc cố gắng trích xuất mã nguồn của Phần mềm.
• Không được phá vỡ, vô hiệu hóa hoặc can thiệp vào cơ chế xác minh giấy phép của Phần mềm cũng như các biện pháp bảo vệ kỹ thuật khác;
• Không được tạo hoặc phát tán các phiên bản bẻ khóa (crack), trình tạo khóa (keygen) hoặc bất kỳ bản sao trái phép nào của Phần mềm.

3. Xác minh giấy phép và chấm dứt giấy phép

Để bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của hai bên, Phần mềm có cơ chế xác minh giấy phép, sẽ kiểm tra trạng thái giấy phép trực tuyến khi khởi chạy và khi cần thiết (xem mục "Hành vi mạng" trong Chính sách bảo mật). Đối với các trường hợp xác minh bất thường, nghi ngờ lạm dụng hoặc vi phạm các điều khoản này, chúng tôi có quyền áp dụng các biện pháp kỹ thuật như hạn chế chức năng hoặc thu hồi giấy phép.

Nếu bạn vi phạm bất kỳ điều khoản nào của thỏa thuận này, giấy phép sẽ tự động chấm dứt và chúng tôi có quyền thu hồi giấy phép của bạn mà không hoàn tiền; trong trường hợp nghiêm trọng, chúng tôi bảo lưu quyền truy cứu trách nhiệm pháp lý theo quy định của pháp luật.

Sau khi giấy phép chấm dứt, bạn phải ngừng sử dụng Phần mềm ngay lập tức và xóa toàn bộ các bản sao. Các điều khoản vốn dĩ phải tiếp tục có hiệu lực theo bản chất của chúng (bao gồm nhưng không giới hạn ở tuyên bố miễn trừ bảo đảm, giới hạn trách nhiệm, sở hữu trí tuệ, giải quyết tranh chấp) vẫn có hiệu lực sau khi giấy phép chấm dứt.

4. An toàn dữ liệu và chấp nhận rủi ro

Phần mềm triển khai chức năng đọc/ghi NTFS tuân thủ nghiêm ngặt các thông số kỹ thuật NTFS đã công bố. Tuy nhiên, bạn xác nhận và đồng ý rằng mọi thao tác ghi hệ thống file, kể cả bản triển khai của chính nhà sản xuất hệ điều hành, đều tiềm ẩn rủi ro trong các tình huống bất thường, và những rủi ro đó không thể bị loại trừ hoàn toàn bằng chất lượng phần mềm.

Các tình huống sau có thể dẫn đến hỏng hoặc mất dữ liệu và là rủi ro mà bạn có trách nhiệm phòng ngừa và gánh chịu:

Bạn xác nhận và cam kết rằng trước khi thực hiện bất kỳ thao tác ghi nào với Phần mềm, bạn đã sao lưu dữ liệu quan trọng và sẽ duy trì việc sao lưu thường xuyên. Bạn chịu mọi hậu quả khi thực hiện thao tác ghi mà không có bản sao lưu.

• Rút ổ đĩa đột ngột, ngắt kết nối hoặc mất điện trong khi đang ghi;
• Ghi dữ liệu khi hệ thống bị treo, tắt máy cưỡng ép hoặc chu kỳ ngủ/đánh thức bất thường;
• Ổ đĩa vốn đã có bad sector, lão hóa hoặc các lỗi phần cứng khác
• Xung đột do thao tác đồng thời cùng một ổ đĩa với các tiện ích hoặc driver ổ đĩa khác
• Sử dụng Phần mềm trên phiên bản macOS không được hỗ trợ hoặc trong quá trình nâng cấp/hạ cấp hệ thống.
• Lỗi thông tin xác thực, gián đoạn ghi hoặc hỏng siêu dữ liệu mã hóa khi ghi vào BitLocker hoặc các volume được mã hóa khác.

5. Tuyên bố miễn trừ bảo đảm

Phần mềm được cung cấp theo nguyên tắc "nguyên trạng" và "sẵn có". Trong phạm vi tối đa luật áp dụng cho phép, chúng tôi không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào, dù rõ ràng hay ngụ ý, bao gồm nhưng không giới hạn ở bảo đảm về khả năng bán được, sự phù hợp với mục đích cụ thể, hoạt động liên tục hay hoạt động không lỗi; chúng tôi cũng không bảo đảm Phần mềm hoàn toàn tương thích với phần cứng, phiên bản hệ thống hoặc trường hợp sử dụng cụ thể của bạn.

6. Giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi tối đa luật áp dụng cho phép, chúng tôi trong mọi trường hợp không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, mang tính trừng phạt hoặc hệ quả nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở mất hoặc hỏng dữ liệu, hư hỏng đĩa, mất lợi nhuận hay gián đoạn kinh doanh, bất kể cơ sở pháp lý của trách nhiệm và ngay cả khi chúng tôi đã được thông báo về khả năng xảy ra thiệt hại đó.

Chúng tôi không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào do: thao tác trái với hướng dẫn của Phần mềm (bao gồm rút ổ đĩa đột ngột trong khi ghi); sự cố môi trường như bất thường nguồn điện hoặc lỗi phần cứng; lỗi hệ thống file đã tồn tại trên ổ đĩa trước khi sử dụng Phần mềm; hoặc sự kiện bất khả kháng.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm của chúng tôi đối với bạn liên quan đến Phần mềm không vượt quá số tiền bạn thực tế đã trả cho giấy phép Phần mềm. Nếu bạn nhận Phần mềm miễn phí, chúng tôi không chịu bất kỳ trách nhiệm nào.

Một số khu vực pháp lý không cho phép loại trừ hoặc giới hạn thiệt hại ngẫu nhiên hoặc hệ quả; tại các khu vực đó, trách nhiệm của chúng tôi sẽ bị giới hạn ở mức tối đa mà pháp luật cho phép.

Các điều khoản miễn trừ và giới hạn trách nhiệm trong thỏa thuận này không áp dụng cho: thiệt hại về người hoặc tài sản gây ra cho bạn do hành vi cố ý hoặc lỗi nghiêm trọng của chúng tôi, cũng như các trách nhiệm khác mà luật áp dụng không cho phép loại trừ hoặc giới hạn.

7. Nghĩa vụ của người dùng

Bạn đồng ý chỉ sử dụng Phần mềm cho mục đích hợp pháp và không xâm phạm quyền hợp pháp của bất kỳ bên thứ ba nào; đảm bảo kết nối ổ đĩa ổn định trước khi ghi và sử dụng chức năng "Đẩy ra" để ngắt kết nối ổ đĩa an toàn sau khi thao tác; đồng thời bảo mật thông tin xác thực giấy phép, tổn thất phát sinh từ việc bạn tự tiết lộ thông tin xác thực do bạn tự chịu trách nhiệm.Người chưa thành niên phải sử dụng Phần mềm và thực hiện mua hàng dưới sự đồng ý và hướng dẫn của người giám hộ; người giám hộ chịu trách nhiệm giám sát hành vi sử dụng của người chưa thành niên.

8. Sở hữu trí tuệ

Mọi quyền sở hữu trí tuệ đối với Phần mềm cũng như tài liệu, giao diện và biểu tượng liên quan đều thuộc về nhà phát triển và được bảo vệ bởi luật bản quyền cùng các luật áp dụng khác. Các điều khoản này không cấu thành việc chuyển giao bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào.

Các thành phần mã nguồn mở của bên thứ ba có trong Phần mềm (chẳng hạn framework cập nhật tự động Sparkle) được cấp phép theo giấy phép mã nguồn mở tương ứng, toàn văn giấy phép được cung cấp kèm theo Phần mềm; quyền đối với các thành phần đó thuộc về chủ sở hữu tương ứng.

9. Tuyên bố về phiên bản không chính thức

Vui lòng chỉ tải Phần mềm từ trang web chính thức của chúng tôi (www.ntfs.pro) hoặc Apple App Store. Mọi phiên bản được gọi là "bẻ khóa", "bản xanh", "phiên bản đặc biệt" do kênh bên thứ ba cung cấp đều là bản sao trái phép, không được cấp phép.

Các phiên bản bị chỉnh sửa hoặc bẻ khóa có thể bị cài mã độc; việc sử dụng các phiên bản này có thể dẫn đến mất dữ liệu, hư hỏng ổ đĩa hoặc rò rỉ quyền riêng tư. Mọi hậu quả phát sinh từ việc sử dụng các phiên bản đó do bạn tự chịu, không liên quan đến chúng tôi; chúng tôi không cung cấp bất kỳ hình thức hỗ trợ kỹ thuật, cập nhật hay dịch vụ nào cho các phiên bản không chính thức.

Việc tạo hoặc phát tán phiên bản bẻ khóa của Phần mềm là hành vi vi phạm bản quyền; chúng tôi có quyền truy cứu trách nhiệm pháp lý của các chủ thể liên quan theo quy định của pháp luật.

10. Kiểm soát xuất khẩu

Bạn cam kết tuân thủ pháp luật về kiểm soát xuất khẩu và trừng phạt kinh tế hiện hành (bao gồm pháp luật liên quan của quốc gia hoặc khu vực nơi bạn cư trú), và không cung cấp, chuyển nhượng hoặc xuất khẩu Phần mềm theo bất kỳ hình thức nào khác cho đối tượng hoặc khu vực bị pháp luật áp dụng cấm.

11. Thay đổi điều khoản

Chúng tôi có thể sửa đổi các điều khoản này theo thời gian. Phiên bản sửa đổi sẽ được đăng trên trang này với ngày "Cập nhật lần cuối" mới; đối với các thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo riêng qua thông báo trong ứng dụng hoặc email. Việc bạn tiếp tục sử dụng Phần mềm sau khi điều khoản thay đổi được coi là chấp nhận các điều khoản đã sửa đổi; nếu bạn không đồng ý với nội dung thay đổi, vui lòng ngừng sử dụng và gỡ cài đặt Phần mềm, các khoản phí đã thanh toán sẽ được xử lý theo Chính sách Hoàn tiền.

12. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Các điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật của Cộng hòa Nhân dân Trung Hoa (loại trừ các quy tắc xung đột pháp luật). Các tranh chấp phát sinh từ các điều khoản này trước tiên sẽ được giải quyết qua thương lượng thân thiện; nếu thương lượng không thành, mỗi bên đều có thể khởi kiện trước tòa án nhân dân có thẩm quyền tại nơi cư trú của Nhà phát triển. Không điều khoản nào trong mục này tước đi của người tiêu dùng sự bảo vệ do các quy định mà không thể thỏa thuận loại trừ theo pháp luật của quốc gia nơi người tiêu dùng cư trú thường xuyên mang lại, bao gồm bất kỳ quyền rút lại theo luật định hoặc quyền bảo hành bắt buộc nào. Hợp đồng mua bán được ký kết qua trang web của chúng tôi được giao kết với Paddle với tư cách là merchant of record và đồng thời chịu sự điều chỉnh của các điều khoản của Paddle.

13. Điều khoản chung

Các điều khoản này cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa bạn và chúng tôi về Phần mềm, thay thế mọi thỏa thuận miệng hoặc văn bản mà hai bên đã đạt được trước đây về cùng vấn đề.

Nếu bất kỳ điều khoản nào của thỏa thuận này bị xác định là vô hiệu hoặc không thể thực thi, hiệu lực của các điều khoản còn lại không bị ảnh hưởng; điều khoản đó sẽ được diễn giải theo cách gần nhất với ý định ban đầu trong phạm vi tối đa mà pháp luật cho phép.

Việc chúng tôi không thực hiện hoặc chậm thực hiện bất kỳ quyền nào theo thỏa thuận này không cấu thành sự từ bỏ quyền đó.

Bạn không được chuyển nhượng bất kỳ quyền hoặc nghĩa vụ nào theo thỏa thuận này khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản của chúng tôi; nếu chúng tôi chuyển nhượng thỏa thuận này do tái cơ cấu, sáp nhập hoặc các lý do tương tự, chúng tôi sẽ thông báo trước trên trang này.

1. Điều kiện hoàn tiền

Phần mềm là một sản phẩm tải xuống kỹ thuật số. Đối với các giao dịch mua qua trang web của chúng tôi, thanh toán được xử lý bởi Paddle với tư cách là merchant of record, và việc hoàn tiền được quản lý theo chính sách này và các điều khoản hoàn tiền của Paddle. Phiên bản miễn phí cung cấp vĩnh viễn quyền truy cập NTFS chỉ đọc và quản lý gắn kết, vui lòng kiểm tra tính tương thích và chức năng trước khi mua. Có thể yêu cầu hoàn tiền trong vòng 7 ngày kể từ ngày mua đối với các vấn đề chất lượng mà đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi không thể giải quyết (chẳng hạn kích hoạt thất bại hoặc Phần mềm không hoạt động). Các yêu cầu đưa ra sau 7 ngày hoặc vì lý do không thuộc về kỹ thuật thường không được chấp nhận.(Người tiêu dùng Trung Quốc đại lục) Theo Điều 25 của "Luật Bảo vệ Quyền và Lợi ích Người tiêu dùng của Cộng hòa Nhân dân Trung Hoa", hàng hóa kỹ thuật số tải xuống trực tuyến không áp dụng chính sách trả hàng không lý do trong 7 ngày sau khi bạn xác nhận; việc bạn hoàn tất xác nhận khi mua hàng được coi là đã biết và đồng ý.

Quyền rút lại theo luật định (EU/EEA và các khu vực tài phán có luật bảo vệ người tiêu dùng tương đương): Nếu bạn là người tiêu dùng cư trú tại Liên minh Châu Âu, Khu vực Kinh tế Châu Âu hoặc một khu vực tài phán khác ban hành quyền rút lại theo luật định đối với việc mua nội dung kỹ thuật số, bạn có thể rút lại giao dịch mua trong vòng 14 ngày mà không cần nêu lý do. Bằng việc mua Phần mềm, bạn đồng ý rõ ràng rằng chúng tôi bắt đầu thực hiện ngay lập tức và xác nhận rằng, khi việc tải xuống và cấp phép hoàn tất, quyền rút lại của bạn sẽ bị mất. Các khoản hoàn tiền theo quyền luật định này được xử lý qua Paddle với tư cách là merchant of record trong các thời hạn luật định áp dụng.

2. Quy trình hoàn tiền

Gửi yêu cầu hoàn tiền trong phần Cài đặt của ứng dụng mô tả vấn đề, và hợp tác với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của chúng tôi để khắc phục sự cố khi cần. Khi được xác nhận rằng đây là lỗi chất lượng không thể khắc phục của chính Phần mềm, việc hoàn tiền sẽ được phê duyệt và được trả lại qua phương thức thanh toán ban đầu thông qua Paddle với tư cách là merchant of record; thời gian tiền về phụ thuộc vào nền tảng thanh toán và ngân hàng của bạn.Việc hoàn tiền cho các giao dịch mua qua kênh App Store do Apple xử lý theo chính sách của Apple; vui lòng gửi yêu cầu qua trang hoàn tiền của Apple (reportaproblem.apple.com). Chúng tôi không thể trực tiếp xử lý hoàn tiền cho kênh App Store.

3. Hậu quả của việc hoàn tiền

Sau khi hoàn tiền hoàn tất, khóa giấy phép tương ứng sẽ bị thu hồi và Phần mềm trở về trạng thái chưa kích hoạt. Hóa đơn đã xuất phải được hủy hoặc ghi âm (hóa đơn đỏ) theo quy định thuế.

4. Ngoại lệ

Yêu cầu hoàn tiền sau khi Phần mềm đã được sử dụng thành công cho chức năng dự kiến sẽ không được chấp nhận. Chúng tôi cũng bảo lưu quyền từ chối yêu cầu hoàn tiền trong trường hợp lạm dụng, chẳng hạn hành vi lặp lại mua-rồi-hoàn tiền.

1. Cookie và bộ nhớ cục bộ chúng tôi sử dụng

Trang này sử dụng các mục lưu trữ cục bộ sau để ghi nhớ tùy chọn của bạn và thu thập thống kê lượt truy cập và tải xuống ẩn danh của bên thứ nhất (danh sách đầy đủ trong bảng bên dưới):

2. Cookie chúng tôi không sử dụng

Trang này không sử dụng bất kỳ cookie quảng cáo nào, cookie phân tích hay theo dõi của bên thứ ba, cũng như công nghệ theo dõi chéo trang; chúng tôi không bao giờ chia sẻ hành vi duyệt web của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào.

3. Cách quản lý

Bạn có thể thay đổi lựa chọn bất cứ lúc nào qua "Cài đặt Cookie" ở chân trang, hoặc xóa dữ liệu của trang này trong cài đặt trình duyệt. Sau khi xóa, tùy chọn của bạn trở về mặc định và biểu ngữ sẽ xuất hiện lại.