Legal

1. Información que recopilamos

Solo recopilamos la información mínima necesaria para completar las transacciones y mejorar el producto:

• La dirección de correo electrónico utilizada para la compra, la activación y la comunicación de soporte;
• El número de serie del dispositivo (SN) y el UUID utilizados para vincular una licencia a un solo dispositivo: se suben con el pedido en cuanto entras en el flujo de compra (abrir el pago genera un pedido), sin necesidad de completar el pago;
• Los registros de transacciones esenciales devueltos por las plataformas de pago (nunca incluyen contraseñas de pago, PIN de tarjetas ni datos sensibles similares);
• Información técnica del dispositivo utilizada para mejorar el producto y análisis: versión de macOS, tamaño de memoria, tipo de chip e identificador de modelo, además de la capacidad, el modelo, el tipo de conexión, el estado SSD, la ubicación interna/externa y el tipo de sistema de archivos de los discos NTFS (nunca incluye nombres de volúmenes, números de serie de discos ni contenido de archivos).
• Estadísticas anónimas de visitas y descargas en este sitio: la fuente de la primera visita (referente, parámetros de campaña, página de destino), un ID de visitante anónimo aleatorio y eventos de clic de descarga — nunca el historial de navegación fuera de este sitio ni contenido de archivos;
• Si eliges abrir la app mediante el enlace opcional mostrado tras la descarga, la app guarda ese ID de descarga aleatorio localmente hasta 30 días y lo envía con tu pedido dentro de la app para atribuir la fuente; si respondes la pregunta opcional sobre la fuente tras una compra exitosa, tu respuesta seleccionada se guarda con ese pedido;

2. Información que nunca recopilamos

Todas las operaciones de lectura/escritura, diagnóstico y reparación del disco se realizan localmente en tu Mac. Nos comprometemos explícitamente a nunca recopilar:

• Ningún contenido de archivos, nombres de archivos ni estructuras de directorios de tus discos;
• Datos personales no relacionados con la funcionalidad del software, como pulsaciones de teclas, contactos, fotos o historial de navegación;
• Ningún dato de seguimiento de comportamiento sin tu consentimiento explícito.

3. Cómo usamos la información

La información recopilada se utiliza únicamente para: cumplimiento de pedidos y emisión de licencias, verificación de activación, soporte al cliente y procesamiento de reembolsos, y mejora del producto y análisis. No vendemos, alquilamos ni divulgamos tu información personal a terceros de ninguna forma, salvo que lo exija la legislación aplicable.

(Aplicable a la UE/EEE y al Reino Unido) Las bases jurídicas sobre las que tratamos tu información personal incluyen: la ejecución del contrato contigo (cumplimiento de pedidos, emisión y verificación de licencias); el cumplimiento de obligaciones legales (conservación de registros fiscales y financieros); nuestros intereses legítimos (mejora del producto y prevención del abuso de licencias); y tu consentimiento cuando lo exija la legislación aplicable.

4. Almacenamiento, seguridad y transferencias transfronterizas

Tu información se cifra con HTTPS durante toda la transmisión; el archivo de licencia local está protegido por permisos restrictivos del sistema de archivos (legible y escribible solo por el usuario actual). La información se conserva solo durante el período necesario para cumplir el contrato y las obligaciones legales, siguiendo el principio de minimización de datos.

Nuestros servidores se encuentran en el territorio de la República Popular China (Tencent Cloud). Cuando usas el Software desde fuera de China, tu información relevante se transfiere a China y se almacena allí; aplicamos medidas como la transmisión cifrada y el control de acceso para proteger la seguridad de la información. La información del proceso de pago es tratada por Paddle (comerciante registrado) en sus propios sistemas fuera de China, conforme a su política de privacidad.

5. Servicios de terceros

Cuando adquiere el Software a través de nuestro sitio web, los pagos son procesados por Paddle y/o sus empresas afiliadas («Paddle»), que actúa como comerciante registrado (merchant of record) de dichas transacciones. La información que envía durante el pago es procesada por Paddle de conformidad con su política de privacidad; nosotros solo recibimos los registros de transacción y de emisión de licencia devueltos por Paddle. Además, el software utiliza los siguientes servicios de terceros:

• Marco de actualización automática Sparkle (solo canal de descarga del sitio web): se conecta periódicamente a www.ntfs.pro para comprobar actualizaciones, incluyendo en la solicitud información básica del dispositivo como la versión de macOS;
• Compra dentro de la app de Apple App Store (solo canal App Store): el pago y la gestión de suscripciones son gestionados por Apple y se rigen por la política de privacidad de Apple; nunca accedemos a la información de tu cuenta de pago.

6. Comportamiento de red

El software inicia solicitudes de red solo en los siguientes momentos:

• En cada inicio, vuelve a comprobar en línea el estado de activación de la licencia y de reembolso (solo canal de descarga del sitio web; el estado de compra en el canal App Store lo gestiona Apple);
• Cuando entras en el flujo de compra (abrir el pago genera un pedido), la huella del dispositivo y los parámetros técnicos del disco se suben con el pedido (véase la Sección 1);
• Comprobaciones periódicas de actualizaciones del software en el canal de descarga del sitio web (véase la Sección 5).
• Si abriste la app mediante el enlace de descarga opcional, el ID de descarga guardado se envía con tu próximo pedido dentro de la app (solo canal de descarga del sitio web);
• Si respondes la pregunta opcional sobre la fuente tras una compra exitosa, tu respuesta seleccionada se envía con ese pedido (solo canal de descarga del sitio web).

7. Tus derechos

Tienes derecho a consultar, copiar, rectificar y eliminar tu información personal, a retirar el consentimiento que hayas otorgado (sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a la retirada) y a solicitar que eliminemos los registros correspondientes. Para ejercer estos derechos, contáctanos en service01@mc-cwin.com; tramitaremos tu solicitud en un plazo de quince días hábiles.

(Aplicable a la UE/EEE y al Reino Unido) También tienes los siguientes derechos: derecho a la limitación del tratamiento, derecho a la portabilidad de los datos, derecho a oponerte al tratamiento basado en intereses legítimos y derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de tu país. Responderemos a tu solicitud dentro del plazo legal (normalmente un mes).

8. Protección de menores

El Software no está dirigido a menores de edad. Los menores deben usar el Software y facilitar información personal con el consentimiento y bajo la supervisión de su madre, padre o tutor legal; si eres tutor y tienes dudas sobre la información personal de tu hijo menor, contáctanos para eliminarla.

9. Actualizaciones de la política

Cualquier actualización de esta política se publicará en esta página con una fecha de «Última actualización» revisada. Para cambios sustanciales, te notificaremos mediante avisos en la app o por correo electrónico.

10. Contacto

Responsable del tratamiento de la información personal: Tianjin Yuanchuang Huaying Technology Co., Ltd. (registrada en Tianjin, República Popular China, Código Unificado de Crédito Social 91120104MAEX6DUX1W). Si tienes cualquier pregunta, comentario o reclamación sobre esta política o sobre el tratamiento de la información personal, contacta con nosotros en: service01@mc-cwin.com.

1. Aceptación de las condiciones

Estas condiciones constituyen un acuerdo legal entre usted y Tianjin Yuanchuang Huaying Technology Co., Ltd. (registrada en Tianjin, República Popular China, Código Unificado de Crédito Social 91120104MAEX6DUX1W, en adelante «nosotros» o el «Desarrollador»), el desarrollador y propietario de DiskBee (el «Software»). Al descargar, instalar o usar el Software, usted acepta estar obligado por la totalidad de estas condiciones. Si no está de acuerdo, deje de usar el Software y desinstálelo de inmediato.Lea detenidamente y comprenda plenamente el contenido de todas las cláusulas, en particular las que eximen o limitan nuestra responsabilidad, como la asunción de riesgos (Sección 4), la exención de garantías (Sección 5) y la limitación de responsabilidad (Sección 6), así como las disposiciones sobre verificación de la licencia y terminación de la licencia (Sección 3).

2. Licencia del software

Sujeto a tu cumplimiento de estas condiciones, te concedemos una licencia no exclusiva, intransferible y limitada:

• Cada clave de licencia autoriza el uso en un solo dispositivo, vinculada mediante el número de serie del dispositivo (SN) y el UUID;
• No puedes revender, alquilar, prestar, compartir ni distribuir de otro modo la clave de licencia a ningún tercero;
• Salvo que lo permita expresamente la legislación aplicable, no puedes aplicar ingeniería inversa, descompilar ni intentar extraer el código fuente del Software.
• No puedes eludir, desactivar ni interferir en los mecanismos de verificación de licencias del Software ni en otras medidas técnicas de protección;
• No puedes crear ni distribuir versiones crackeadas, generadores de claves (keygen) ni ninguna copia no autorizada del Software.

3. Verificación de la licencia y terminación

Para proteger los derechos e intereses legítimos de ambas partes, el Software incluye un mecanismo de verificación de licencias que comprueba en línea el estado de la licencia al iniciarse y cuando sea necesario (consulta «Comportamiento de red» en la Política de privacidad). Ante anomalías de verificación, sospecha de abuso o incumplimiento de estas condiciones, podemos adoptar medidas técnicas como limitar funciones o revocar licencias.

Si incumples cualquier disposición de estas condiciones, esta licencia terminará automáticamente y podremos revocar tu licencia sin reembolso; en los casos graves, nos reservamos el derecho de emprender acciones legales conforme a la ley.

Tras la terminación, debes dejar de usar el Software de inmediato y eliminar todas sus copias. Las disposiciones que por su naturaleza deban subsistir (incluidas, entre otras, la exención de garantías, la limitación de responsabilidad, la propiedad intelectual y la resolución de disputas) seguirán vigentes tras la terminación.

4. Seguridad de los datos y asunción de riesgos

El Software implementa la funcionalidad de lectura/escritura NTFS en estricto cumplimiento de las especificaciones NTFS publicadas. Sin embargo, reconoces y aceptas que todas las operaciones de escritura del sistema de archivos (incluidas las de la implementación del propio proveedor del sistema operativo) conllevan riesgos inherentes en circunstancias anormales, y que dichos riesgos no pueden eliminarse por completo mediante la calidad del software.

Las siguientes situaciones pueden provocar corrupción o pérdida de datos y son riesgos cuya prevención y asunción son tu responsabilidad:

Confirmas y te comprometes a que, antes de realizar cualquier operación de escritura con el Software, has hecho una copia de seguridad de tus datos importantes y mantendrás copias de seguridad de forma continua. Asumes todas las consecuencias de realizar operaciones de escritura sin copia de seguridad.

• Desconectar forzosamente el disco, desconectarlo o perder energía durante una operación de escritura;
• Escribir durante un bloqueo del sistema, un apagado forzado o un ciclo anormal de reposo/activación;
• Sectores defectuosos preexistentes, envejecimiento u otros fallos de hardware del disco;
• Conflictos causados por operar el mismo disco simultáneamente con otras utilidades de disco o controladores;
• Usar el Software en versiones de macOS no compatibles o durante actualizaciones o degradaciones del sistema.
• Errores de credenciales, interrupciones de la escritura o corrupción de los metadatos cifrados al escribir en BitLocker u otros volúmenes cifrados.

5. Exención de garantías

El Software se proporciona «tal cual» y «según disponibilidad». En la medida máxima permitida por la legislación aplicable, no ofrecemos garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluidas, entre otras, garantías de comerciabilidad, idoneidad para un fin particular, funcionamiento ininterrumpido o rendimiento sin errores, ni garantizamos que el Software sea totalmente compatible con tu hardware, versión del sistema o caso de uso específicos.

6. Limitación de responsabilidad

En la medida máxima permitida por la legislación aplicable, en ningún caso seremos responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, punitivos o consecuentes, incluidos, entre otros, pérdida o corrupción de datos, daños en el disco, pérdida de beneficios o interrupción del negocio, independientemente de la teoría de responsabilidad e incluso si se nos ha advertido de la posibilidad de dichos daños.

No asumimos responsabilidad alguna por cualquier pérdida causada por: operaciones realizadas en contra de las indicaciones del Software (incluida la desconexión forzosa de un disco durante escrituras); problemas ambientales como anomalías de energía o fallos de hardware; errores del sistema de archivos que existieran en el disco antes de usar el Software; o fuerza mayor.

En todos los casos, nuestra responsabilidad total agregada hacia ti en relación con el Software no excederá el importe que pagaste efectivamente por la licencia del Software. Si obtuviste el Software gratuitamente, no asumimos responsabilidad alguna.

Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de daños incidentales o consecuentes; en dichas jurisdicciones, nuestra responsabilidad se limitará a la medida máxima permitida por la ley.

Las exenciones y limitaciones de responsabilidad de estas condiciones no se aplican a: lesiones personales o daños a la propiedad causados por nuestra conducta dolosa o negligencia grave, ni a ninguna otra responsabilidad que la legislación aplicable no permita excluir o limitar.

7. Obligaciones del usuario

Aceptas usar el Software solo para fines lícitos y no infringir los derechos legítimos de ningún tercero; garantizar una conexión estable del disco antes de las operaciones de escritura y usar la función «Expulsar» para desmontar los discos de forma segura después de las operaciones; y mantener seguras tus credenciales de licencia: las pérdidas derivadas de la divulgación de credenciales son tu responsabilidad.Los menores de edad deben usar el Software y realizar compras con el consentimiento y bajo la supervisión de su madre, padre o tutor legal, quien será responsable de supervisar el uso que haga el menor.

8. Propiedad intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre el Software y su documentación, interfaces e iconos relacionados pertenecen al desarrollador y están protegidos por derechos de autor y otras leyes aplicables. Estas condiciones no constituyen una transferencia de ningún derecho de propiedad intelectual.

Los componentes de código abierto de terceros incluidos en el Software (como el marco de actualización automática Sparkle) se licencian conforme a sus respectivas licencias de código abierto, cuyos textos se proporcionan junto con el Software; los derechos sobre dichos componentes pertenecen a sus respectivos titulares.

9. Declaración sobre versiones no oficiales

Obtén el Software únicamente desde nuestro sitio web oficial (www.ntfs.pro) o desde Apple App Store. Cualquier supuesta versión «crackeada», «portátil» o «edición especial» ofrecida por canales de terceros es una copia ilegal y no autorizada.

Las versiones manipuladas o crackeadas pueden contener código malicioso; su uso puede provocar pérdida de datos, daños en el disco o filtraciones de privacidad. Todas las consecuencias derivadas de su uso corren por tu cuenta y no guardan relación con nosotros; no ofrecemos ningún tipo de soporte técnico, actualizaciones ni servicios para versiones no oficiales.

Crear o distribuir versiones crackeadas del Software constituye una infracción de los derechos de autor y nos reservamos el derecho de emprender acciones legales contra los responsables conforme a la ley.

10. Control de exportaciones

Te comprometes a cumplir las leyes y reglamentos aplicables de control de exportaciones y sanciones económicas (incluidas las leyes de tu país o región) y a no poner el Software a disposición de, transferirlo ni exportarlo de otro modo a personas o destinos prohibidos por la legislación aplicable.

11. Cambios en las condiciones

Podemos revisar estas condiciones de vez en cuando. Las versiones revisadas se publicarán en esta página con una fecha de «Última actualización» actualizada; en caso de cambios sustanciales, te lo notificaremos además mediante avisos en la app o por correo electrónico. Si sigues usando el Software después de un cambio, se considerará que aceptas las condiciones revisadas; si no estás de acuerdo con el cambio, deja de usar y desinstala el Software, y las tarifas que hayas pagado se gestionarán conforme a la Política de reembolso.

12. Ley aplicable y resolución de disputas

Estas condiciones se rigen por las leyes de la República Popular China (excluidas las normas de conflictos de leyes). Las controversias derivadas de estas condiciones se resolverán primero mediante negociación amistosa; si la negociación fracasa, cualquiera de las partes podrá acudir ante un tribunal popular con jurisdicción en el domicilio del Desarrollador. Ninguna disposición de esta sección priva al consumidor de la protección otorgada por disposiciones de las que no se pueda derivar por acuerdo conforme a la ley del país en el que el consumidor tenga su residencia habitual, incluido cualquier derecho legal de desistimiento o derechos de garantía imperativos. Los contratos de compraventa celebrados a través de nuestro sitio web se celebran con Paddle como comerciante registrado y se sujetan además a los términos de Paddle.

13. Disposiciones generales

Estas condiciones constituyen el acuerdo completo entre tú y nosotros en relación con el Software y sustituyen cualquier acuerdo anterior, oral o escrito, entre las partes sobre el mismo asunto.

Si alguna disposición de estas condiciones se considera inválida o inaplicable, ello no afectará a la vigencia de las demás disposiciones; la disposición afectada se interpretará, en la máxima medida permitida por la ley, de la forma más fiel posible a su intención original.

Que no ejerzamos, o ejerzamos con retraso, cualquier derecho previsto en estas condiciones no constituye una renuncia a dicho derecho.

No puedes ceder ninguno de tus derechos u obligaciones bajo estas condiciones sin nuestro consentimiento por escrito; si cedemos estas condiciones por motivos de reestructuración, fusión u otros similares, lo anunciaremos previamente en esta página.

1. Elegibilidad para reembolso

El Software es una descarga digital. Para las compras realizadas a través de nuestro sitio web, el pago es procesado por Paddle como comerciante registrado, y los reembolsos se administran de conformidad con esta política y los términos de reembolso de Paddle. La versión gratuita ofrece de forma permanente acceso de solo lectura a NTFS y gestión de montaje, verifique la compatibilidad y el funcionamiento antes de comprar. Se puede solicitar un reembolso dentro de los 7 días posteriores a la compra por problemas de calidad que nuestro equipo de soporte no pueda resolver (como fallos de activación o que el Software no funcione). Las solicitudes realizadas después de 7 días o por razones no técnicas generalmente no se aceptan.(Consumidores de la China continental) De conformidad con el artículo 25 de la Ley de Protección de los Derechos e Intereses de los Consumidores de la República Popular China, los productos digitales descargados en línea quedan excluidos de la devolución sin justificación en un plazo de siete días una vez confirmados por usted; al completar la confirmación de la compra se considera que lo conoce y lo acepta.

Derecho legal de desistimiento (UE/EEE y otras jurisdicciones con leyes de consumidores equivalentes): Si usted es un consumidor ubicado en la Unión Europea, el Espacio Económico Europeo u otra jurisdicción que otorgue un derecho legal de desistimiento para compras de contenido digital, puede desistir de su compra en un plazo de 14 días sin indicar motivo. Al comprar el Software, usted consiente expresamente que comencemos la ejecución de inmediato y reconoce que, una vez completados la descarga y la entrega de la licencia, su derecho de desistimiento se extingue. Los reembolsos en virtud de este derecho legal se procesan a través de Paddle como comerciante registrado dentro de los plazos legales aplicables.

2. Proceso de reembolso

Envíe una solicitud de reembolso en la Configuración de la aplicación describiendo el problema y colabore con nuestro soporte técnico para la resolución de incidencias cuando sea necesario. Una vez confirmado que se trata de un defecto de calidad irresoluble del propio Software, el reembolso se aprobará y se devolverá a través del método de pago original por medio de Paddle como comerciante registrado; el tiempo de acreditación depende de la plataforma de pago y de su banco.Los reembolsos de las compras realizadas a través del canal App Store los gestiona Apple según su propia política; solicítelos a través de la página de reembolsos de Apple (reportaproblem.apple.com). No podemos tramitar directamente reembolsos del canal App Store.

3. Consecuencias de un reembolso

Una vez completado el reembolso, la clave de licencia correspondiente será revocada y el Software volverá a su estado no activado. Cualquier factura emitida debe anularse o compensarse (factura rectificativa) de acuerdo con la normativa fiscal.

4. Excepciones

No se aceptarán solicitudes de reembolso realizadas después de que el Software se haya utilizado con éxito para su funcionalidad prevista. También nos reservamos el derecho de rechazar solicitudes de reembolso en casos de abuso, como patrones repetidos de compra y reembolso.

1. Cookies y almacenamiento local que usamos

Este sitio utiliza los siguientes elementos de almacenamiento local para recordar tus preferencias y recopilar estadísticas anónimas de visitas y descargas de origen propio (lista completa en la tabla siguiente):

2. Cookies que no usamos

Este sitio no utiliza cookies publicitarias, cookies de análisis o seguimiento de terceros, ni tecnologías de seguimiento entre sitios, y nunca compartimos tu comportamiento de navegación con ningún tercero.

3. Cómo gestionarlas

Puedes cambiar tu elección en cualquier momento desde «Configuración de cookies» en el pie de página, o borrar los datos de este sitio en la configuración de tu navegador. Tras borrarlos, tus preferencias se restablecen a los valores predeterminados y el banner volverá a aparecer.